KeyTutorials | Foutmelding: Installer heeft onvoldoende toegangsrechten voor map...

Probleem: Tijdens de installatie bij het kopiëren van bestanden, verschijnt de foutmelding "Installer heeft onvoldoende toegangsrechten voor map ... De installatie kan niet worden voortgezet. Meld u aan als systeembeheerder of neem contact op met de systeembeheerder."

Oplossing:

1. Annuleer de installatie

2. Start de installatie opnieuw (open en sluit bijvoorbeeld de cd-speler)

3. Kies bij de stap Klantgegevens de optie Alleen voor mijzelf ... om de installatie alleen uit te voeren voor uw eigen account..

KeyTutorials Photoshop Elements 6 | Foutmelding: Run-time error 91: Object variable or With block variable not set

Probleem: Als ik vanaf het Welkomstscherm op Rondleiding klik en vervolgens op Menu zoals aangegeven, wordt Photoshop Elements gestart. Als ik vervolgens klik op Vervolg rondleiding, verschijnt de foutmelding Run-time error 91: Object variable or With block variable not set.

Oplossing: Doe het volgende om de ronleiding te kunnen volgen.

1. Start KeyTutorials

2. Klik op Menu.
   Wacht tot Photoshop Elements is geladen
    

3. Klik op de tab Kies een onderwerp

4. Klik op Rondleiding om de rondleiding vanaf het menu te starten.

KeyTutorials Photoshop Elements 6 | Foutmelding: Run-time error 53: File not found

Probleem: Na een klik op het welkomstscherm op een van de pictogrammen verschijnt de melding Run-time error 53: File not found.

Oplossing: De foutmelding Error 53 - File not found kan verschillende oorzaken hebben. We zetten de mogelijke oorzaken en oplossingen op een rijtje.

1. Oorzaak: Adobe Photoshop Elements 6 ontbreekt.
   Dit programma is nodig om met de cursus te kunnen werken.
   
   Oplossing: zorg dat Adobe Photoshop Elements 6 is geïnstalleerd.

2. Oorzaak: vervuiling in het Windows Register. De cursus kan Adobe Photoshop Elements 6 niet vinden ondanks dat deze wél is geïnstalleerd.
   
   Oplossing: voor het starten van Adobe Photoshop Elements 6 gebruiken we een sleutel in het Windows Register die wordt aangemaakt bij de installatie van Photoshop Elements. Mogelijk gaat dit op uw systeem niet goed en wordt de sleutel niet gemaakt. Bij een ontbrekende of beschadigde sleutel kan Photoshop Elements niet worden gestart.
   
   U kunt dit handmatig oplossen door de sleutel te controleren en indien nodig te wijzigen of te maken. Maar het is verstandig om dit alleen te doen als u weet wat u doet. De registersleutel voor Adobe Photoshop Elements 6 is te vinden via HKEY_CLASSES_ROOT > Applications > PhotoshopElementsEditor.exe > shell > open > command.
   
   De waarde van de sleutel moet zijn: "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsEditor.exe" "%1"
   
   Hierbij gaan we uit van installatie op vaste schijf C en de standaard installatiemap. De sleutelwaarde moet u verder exact overnemen (dus inclusief dubbele aanhalingstekens "").

3. Oorzaak: een benodigde toepassingsuitbreiding ontbreekt of is foutief aangemeld in het Windows Register.
   Alle toepassingsuitbreidingen die KeyTutorials aanroept maken standaard onderdeel uit van Windows XP en Windows Vista. Toepassingsuitbreidingen zijn programma's die algemene taken uitvoeren zoals het weergeven van een dialoogvenster of een vervolgkeuzemenu. Nagenoeg elk programma maakt gebruik van een of meerdere standaard toepassingsuitbreidingen en KeyTutorials vormt hierop geen uitzondering.
   
   Oplossing: de foutmelding is op te lossen door de computer op te schonen.

   1. Verwijder KeyTutorials

   2. Gebruik een programma om uw computer en het Windows Register op te schonen. Een voorbeeld van een dergelijk programma is CCleaner (gratis te downloaden via www.ccleaner.com).

   3. Installeer KeyTutorials opnieuw.

    

   Opmerking
   We hebben deze oplossing helaas niet kunnen nabootsen op onze testsystemen en moeten afgaan op de reacties van andere klanten waarbij het opschonen van het systeem heeft gewerkt.

KeyTutorials Photoshop Elements 5 | Melding De systeembeheerder heeft het systeem zodanig ingesteld dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd

Vraag: Tijdens de installatie onder Windows Vista verschijnt een scherm met de mededeling: De systeembeheerder heeft het systeem zodanig ingesteld dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd. Op deze pc ben ik de enige gebruiker en ben als administrator ingelogd. Wat moet ik doen om dit op te lossen?

Antwoord: op sommige systemen dient u Gebruikersaccountbeheer (UAC) uit te schakelen.

Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

1. Kies Start en klik op het pictogram boven uw gebruikersnaam.

2. Klik op Gebruikersaccountbeheer in- of uitschakelen

3. Klik op Doorgaan en voer indien nodig een wachtwoord in om u aan te melden als administrator.

4. Verwijder het vinkje voor Gebruik Gebruikersaccountbeheer (UAC) om uw computer beter te beveiligen.

5. Klik op OK om Gebruikersaccountbeheer uit te schakelen.

6. Klik op Nu opnieuw opstarten om de wijziging toe te passen.

7. Voer de installatie opnieuw uit.

8. Wacht tot de installatie is voltooid en schakel vervolgens Gebruikersaccountbeheer weer in.
   Hett uitschakelen van Gebruikersaccountbeheer om een van onze KeyTutorials te kunnen installeren is uitzonderlijk en slechts op een enkel systeem nodig. Gebruikersaccountbeheer kunt u het beste na installatie weer inschakelen. Het is een essentieel onderdeel voor de veiligheid van Windows Vista.

KeyTutorials Paint Shop Pro XI | Update kan geen toegang krijgen tot map met tijdelijke bestanden

Vraag: Tijdens het installeren van de update voor KeyTutorials Paint Shop Pro XI onder Windows Vista verschijnt de melding dat geen toegang kan worden verkregen tot de map met tijdelijke bestanden. Ik kan de installatie niet voltooien. Wat moet ik doen?

Antwoord: Het installatiebestand moet een aantal bestanden uitpakken en heeft hiervoor een map nodig voor tijdelijke bestanden. In bepaalde gevallen kan de installatie geen toegang verkrijgen tot deze map. Om dit op te lossen dient u Gebruikersaccountbeheer (UAC) tijdens de installatie uit te schakelen.

KeyTutorials Paint Shop Pro Photo X2 | Foutmelding: Run-time error 53: File not found

Probleem: Na een klik op het welkomstscherm op een van de pictogrammen verschijnt de melding Run-time error 53: File not found.

Oplossing: De foutmelding Error 53 - File not found kan verschillende oorzaken hebben. We zetten de mogelijke oorzaken en oplossingen op een rijtje.

1. Oorzaak: Corel Paint Shop Pro Photo X2 ontbreekt.
   Dit programma is nodig om met de cursus te kunnen werken.
   
   Oplossing: zorg dat Corel Paint Shop Pro Photo X2 is geïnstalleerd.

2. Oorzaak: vervuiling in het Windows Register. De cursus kan Corel Paint Shop Pro Photo X2 niet vinden ondanks dat deze wél is geïnstalleerd.
   
   Oplossing: voor het starten van Corel Paint Shop Pro Photo X2 gebruiken we een sleutel in het Windows Register die wordt aangemaakt bij de installatie van Paint Shop Pro. Mogelijk gaat dit op uw systeem niet goed en wordt de sleutel niet gemaakt. Bij een ontbrekende of beschadigde sleutel kan Paint Shop Pro niet worden gestart.
   
   U kunt dit handmatig oplossen door de sleutel te controleren en indien nodig te wijzigen of te maken. Maar het is verstandig om dit alleen te doen als u weet wat u doet. De registersleutel voor Corel Paint Shop Pro Photo X2 is te vinden via HKEY_CLASSES_ROOT > Applications > Corel Paint Shop Pro Photo.exe > shell > open > command.
   
   De waarde van de sleutel moet zijn: "C:\Program Files\Corel\Corel Paint Shop Pro Photo X2\Corel Paint Shop Pro Photo.exe" /dde"
   
   Hierbij gaan we uit van installatie op vaste schijf C en de standaard installatiemap. De sleutelwaarde moet u verder exact overnemen (dus inclusief dubbele aanhalingstekens "").

3. Oorzaak: een benodigde toepassingsuitbreiding ontbreekt of is foutief aangemeld in het Windows Register.
   Alle toepassingsuitbreidingen die KeyTutorials aanroept maken standaard onderdeel uit van Windows XP en Windows Vista. Toepassingsuitbreidingen zijn programma's die algemene taken uitvoeren zoals het weergeven van een dialoogvenster of een vervolgkeuzemenu. Nagenoeg elk programma maakt gebruik van een of meerdere standaard toepassingsuitbreidingen en KeyTutorials vormt hierop geen uitzondering.
   
   Oplossing: de foutmelding is op te lossen door de computer op te schonen.

   1. Verwijder KeyTutorials

   2. Gebruik een programma om uw computer en het Windows Register op te schonen. Een voorbeeld van een dergelijk programma is CCleaner (gratis te downloaden via www.ccleaner.com).

   3. Installeer KeyTutorials opnieuw.

    

   Opmerking
   We hebben deze oplossing helaas niet kunnen nabootsen op onze testsystemen en moeten afgaan op de reacties van andere klanten waarbij het opschonen van het systeem heeft gewerkt.

KeyTutorials | Foutcode 5, Invalid procedure call or argument

Vraag: Na installatie kan ik KeyTutorials niet starten en krijg ik de melding: "Foutcode: 5, Foutmelding: Invalid procedure or argument". Wat moet ik doen?

Antwoord: Een benodigd dll bestand scrrun.dll ontbreekt, is beschadigd of niet aangemeld bij het besturingssysteem. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Onder Windows XP en eerdere Windows versies

1. Kies Start > Uitvoeren

2. Typ: regsvr32 scrrun.dll en klik op OK
   
   Reactie: als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.
    

3. Klik op OK om de melding te sluiten en probeer opnieuw te starten.

Onder Windows Vista

1. Klik Start > Alle Programma's > Bureau-accessoires

2. Rechtsklik op Opdrachtprompt en kies Als Administrator uitvoeren

3. Klik op Doorgaan en voer indien nodig een wachtwoord in om u aan te melden als administrator.

4. Typ regsvr32 scrrun.dll en druk op Enter
   
   Reactie: als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.
    

5. Sluit de opdrachtprompt en probeer opnieuw te starten.

KeyTutorials Photoshop Elements 5 | "Runtime-error 53: File not found"

Vraag: Na installatie kan ik KeyTutorials Photoshop Elements 5 niet starten en krijg ik steeds de melding:
"Runtime-error 53: File not found". Wat moet ik doen?

Antwoord: Een of meerdere benodigde toepassingsuitbreidingen ontbreken, zijn beschadigd of niet aangemeld bij het besturingssysteem. Dit probleem doet zich voor op sommige systemen met Windows XP Home en Windows XP Professional.

Download de update voor KeyTutorials Photoshop Elements 5 om het probleem op te lossen.

KeyTutorials | Error 429: AxtiveX component can't create object

Vraag: Na installatie kan ik KeyTutorials niet starten en krijg ik de melding: "Error: 429, Foutmelding: ActiveX component can't create object". Wat moet ik doen?

Antwoord: Een benodigd dll bestand scrrun.dll ontbreekt, is beschadigd of niet aangemeld bij het besturingssysteem. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Onder Windows XP en eerdere Windows versies

1. Kies Start > Uitvoeren

2. Typ: regsvr32 scrrun.dll en klik op OK
   
   Reactie: als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.
    

3. Klik op OK om de melding te sluiten en probeer opnieuw te starten.

Onder Windows Vista

1. Klik Start > Alle Programma's > Bureau-accessoires

2. Rechtsklik op Opdrachtprompt en kies Als Administrator uitvoeren

3. Klik op Doorgaan en voer indien nodig een wachtwoord in om u aan te melden als administrator.

4. Typ regsvr32 scrrun.dll en druk op Enter
   
   Reactie: als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.
    

5. Sluit de opdrachtprompt en probeer opnieuw te starten.

KeyTutorials | Run-time error 76 - Path not found

Vraag: Na installatie kan ik KeyTutorials niet starten en krijg ik de melding: "Run-time error 76 - Path not found". Wat moet ik doen?

Antwoord: de cursus probeert het bijbehorende programma te starten. Zo zal de cursus voor Paint Shop Pro proberen Paint Shop Pro te starten. Normaal gesproken verschijnt bij een mislukte poging, de melding dat u het programma handmatig moet starten. Maar op bepaalde computerconfiguraties verschijnt de foutmelding "Run-time error 76 - Path not found".

• Onder Windows XP en eerdere Windows versies.
  Verwijder de cursus en het bijbehorende programma via Windows Start > Configuratiescherm > Software en installeer vervolgens beide programma's op schijfstation C in de standaard maplocaties en probeer opnieuw.

• Onder Windows Vista.
  Verwijder de cursus en het bijbehorende programma via Windows Start > Configuratiescherm > Programma verwijderen en installeer vervolgens beide programma's op schijfstation C in de standaard maplocaties en probeer opnieuw.

KeyTutorials | Component 'Powerbutton.ocx' or one of its dependencies not registered: a file is missing or invalid"

Vraag: Na installatie op een computer met Windows Vista kan ik KeyTutorials niet starten en krijg ik steeds de melding: "Component 'PowerButton.ocx' or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid". Wat moet ik doen?

Antwoord: Om de installatie goed te laten verlopen dient u zich aan te melden als Administrator en Gebruikersaccountbeheer (UAC) in te schakelen. Gebruikersaccountbeheer staat normaal gesproken ingeschakeld en is cruciaal voor een correcte aanmelding van bepaalde toepassingsuitbreidingen, waarvan PowerButton.ocx er een is.

Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

1. Kies Start, typ Beveiligingscentrum en druk vervolgens op de Enter toets om het Beveiligingscentrum te openen.

2. Klik indien nodig op Andere beveiligingsinstellingen om aanvulllende instellingen weer te geven.

3. Klik bij Gebruikersaccountbeheer op Nu inschakelen.

4. Klik op Nu opnieuw opstarten om de wijziging toe te passen.

5. Kies Start > Configuratiescherm.

6. Kies onder Programma's Een programma verwijderen.

7. Selecteer in de lijst het programma KeyTutorials....

8. Klik in de werkbalk op Verwijderen en vervolgens ter bevestiging op Ja.

9. Voer de installatie opnieuw uit.
   
   Zodra de installatie toe is aan het aanmelden van de toepassingsuitbreidingen verschijnt een dialoogvenster. Klik op Toestaan om de toepassingsuitbreidingen toe te staan en de installatie te vervolgen.

Gebruikersaccountbeheer kunt u het beste voortaan ingeschakeld laten. Het is een essentieel onderdeel voor de veiligheid van Windows Vista.
 

KeyTutorials Paint Shop Pro XI | Kan Paint Shop Pro XI niet automatisch starten

Vraag: Ik krijg tijdens het opstarten van KeyTutorials de melding dat Paint Shop Pro XI niet automatisch kan worden gestart. Paint Shop Pro staat echter wel op mijn computer.

Antwoord: De melding wordt onterecht gegenereerd en komt alleen voor op bepaalde systemen en op computers met Windows Vista. Download de update naar de nieuwste versie van KeyTutorials voor Paint Shop Pro XI om de fout te herstellen.

Download de update voor KeyTutorials Paint Shop Pro XI om het probleem op te lossen

KeyTutorials | Foutmelding: Run-time error - 2147221231 {80040111}

Vraag: Na installatie en invoeren van het registratienummer krijg ik KeyTutorials niet opgestart. Er verschijnt een foutmelding Run-time error - 2147221231 {80040111}

Antwoord: Een benodigd dll bestand scrrun.dll ontbreekt, is beschadigd of niet aangemeld bij het besturingssysteem. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

1. Kies Start > Uitvoeren

2. Typ: regsvr32 scrrun.dll en klik op OK
   
   Reactie
   Als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.

3. Klik op OK om de melding te sluiten en probeer opnieuw te starten.

KeyTutorials | Kiezen van een andere sneltoets

Vraag: Als ik de sneltoets omzet naar een lettertoets, werkt die toets niet meer bij het typen van een tekst. Hoe kan ik dit oplossen?

Antwoord: De sneltoets functie vangt de toetsaanslag af. De bijbehorende letter komt daarmee te vervallen. Dit is een fout in KeyTutorials die we met een toekomstige update hopen op te lossen. In de tussentijd raden wij u aan, de sneltoets in te stellen op een van de functietoetsen.

KeyTutorials Photoshop Elements 4 | foutmelding: flatbutton.ocx or one of its depende...

Vraag: Na installatie kan ik KeyTutorials Photoshop Elements 4 niet starten en krijg ik steeds de melding:
"flatbutton.ocx or one of its dependencies not correctly regisered, a file is missing or invalid". Wat moet ik doen?

Antwoord: Op bepaalde systemen wordt het flatbutton.ocx bestand niet juist geregistreerd.

Download de update voor KeyTutorials Photoshop Elements 4 om het probleem op te lossen (rechtstreekse link)

KeyTutorials | Gebruik in combinatie met een eerdere versie

Vraag: Kan ik KeyTutorials ook gebruiken in combinatie met een eerdere versie?

Antwoord: Dit verschilt per titel:

• KeyTutorials Paint Shop Pro 9 is niet te gebruiken in combinatie met Paint Shop Pro 8.

• KeyTutorials Paint Shop Pro X is niet te gebruiken in combinatie met Paint Shop Pro 9.

• KeyTutorials Photoshop Elements 4 is te gebruiken in combinatie met Photoshop Elements 3, met uitzondering van een aantal lessen die nieuwe functionaliteit behandelen. Verder dient u rekening te houden met kleine verschillen tussen de weergave in KeyTutorials en Photoshop Elements 3.

KeyTutorials | Foutmelding: Run-time error - Activex component can`t create object

Vraag: Na installatie en invoeren van het registratienummer krijg ik KeyTutorials niet opgestart. Er verschijnt een foutmelding Run-time error - Activex component can`t create object.

Antwoord: Een benodigd dll bestand scrrun.dll ontbreekt, is beschadigd of niet aangemeld bij het besturingssysteem. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

1. Kies Start > Uitvoeren

2. Typ: regsvr32 scrrun.dll en klik op OK

Als alles goed gaat verschijnt de melding DllRegisterServer van scrrun.dll geslaagd.

KeyTutorials Paint Shop Pro | Installatie naar andere partitie of vaste schijf

Vraag: Kan ik KeyTutorials ook op een andere partitie of vaste schijf installeren?

Antwoord: de installatieprocedure is bewust eenvoudig gehouden. Standaard is het dan ook niet mogelijk om te installeren op een andere partitie of vaste schijf.

Er is overigens een programma waarmee u na installatie kunt verplaatsen naar een andere locatie of vaste schijf en dit programma werkt ook met KeyTutorials. U kunt een 30-dagen probeerversie downloaden waarmee de installatie kan worden verplaatst. Download via http://www.superwin.com/ezxplant.htm.

Het is niet de meest fraaie oplossing. Maar op dit moment is er geen andere mogelijkheid om de installatie te verplaatsen.

KeyTutorials | Installatie blijft 'hangen'

Vraag: het installatieprogramma blijft hangen. De knop Volgende reageert niet en de enige mogelijkheid is de installatie te annuleren.

Antwoord: Het installatieprogramma blijft in sommige situaties hangen. Negen van de tien keer is dit te wijten aan het achterblijven van tijdelijke bestanden van andere installaties of een andere vorm van vervuiling. Een aantal stappen die het probleem mogelijk wegnemen:

1. Leeg de mappen met tijdelijke bestanden. Onder Windows XP zijn dit onder andere C:\Windows\Temp en C:\Documents and Settings\Uw gebruikersnaam\Local Settings\Temp.

2. Sluit alle actieve programma's.

3. Schakel de internet verbinding uit.

4. Schakel uw antivirus programma uit.

Probeer de installatie opnieuw. Vergeet niet, om na installatie, uw antivirus programma weer in te schakelen en de internet verbinding te herstellen.

KeyTutorials | Installatie update

Vraag: Ik wil een update voor KeyTutorials installeren. Maar ik weet niet hoe ik dit moet doen.

Antwoord: Klik hier voor stap voor stap installatie instructies.

KeyTutorials | Melding schermresolutie of kleurdiepte bij installatie

Vraag: Bij installatie van KeyTutorials verschijnt een melding over een verkeerde schermresolutie of kleurdiepte waarop de installatie wordt afgebroken. Mijn systeem voldoet echter aan de vereisten. Hoe moet ik dit oplossen?

Antwoord: De foutmelding heeft waarschijnlijk geen betrekking op uw systeeminstellingen maar te maken met programma's die op de achtergrond draaien. Een antivirus programma is hier een voorbeeld van. Sluit alle zichtbare actieve programma's en probeer het opnieuw. Helpt dit niet, sluit dan één voor één niet zichtbare programma's zoals een antivirus programma of een actieve internet verbinding.

KeyTutorials | De sneltoets werkt niet

Vraag: De sneltoets werkt niet, wat moet ik hier aan doen?

Antwoord: De sneltoets functie werkt normaal gesproken globaal (over alle actieve Windows applicaties heen). Wellicht maakt u gebruik van een toetsenbord met uitgebreide functietoetsen (bijvoorbeeld van Microsoft of Logitech) of is er een product op uw computer die sneltoetsen afstopt.

1. Als u een toetsenbord met uitgebreide functietoetsen gebruikt, zoek dan naar een toets met het opschrift F Mode of zoek naar een programma waarmee het toetsenbord is in te stellen.

Mogelijk is alleen de standaard sneltoets Functietoets F2 afgestopt en kunt u een andere sneltoets activeren. Doe het volgende:

1. Start KeyTutorials PSPX

2. Klik indien nodig op Sluiten om het Aan de slag venster te sluiten.

3. Klik op Instellingen (Het dialoogvenster Instellingen verschijnt)

4. Kies in het vervolgkeuzemenu een andere sneltoets. Kies hierbij niet voor een andere functietoets, maar kies een minder voor de hand liggende toets als de Home toets of een toets op het numerieke pad.

5. Klik op Toepassen.

Zonder sneltoets volgt u de onderstaande stappen:

1. Start KeyTutorials PSPX

2. Klik indien nodig op Sluiten om het Aan de slag venster te sluiten

3. Kies het onderwerp Basiskennis

4. Kies de eerste les, Een nieuwe afbeelding maken.

5. In plaats van de sneltoets gebruikt u de knop Volgende stap om de stappen te doorlopen.