Paint Shop Pro Photo X2 | Kan service ProtexisLicensing (ProtexisLicensing) niet starten

Probleem: tijdens de installatie van Paint Shop Pro Photo X2 verschijnt de foutmelding Kan service ProtexisLicensing (ProtexisLicensing) niet starten. Controleer of u voldoende rechten hebt om systeemservices te starten.

Oplossing: de melding heeft te maken met een achtergrondproces. Het blijkt een beveiligingservice te zijn die draait onder Windows Vista en XP. De service ProtexisLisensing kunt u vooraf aan de installatie uitschakelen en na installatie eventueel weer inschakelen.

OPGELET!
Services zijn achtergrondprocessen die u met enige voorzichtigheid moet benaderen. Doorloop daarom de onderstaande stappen zorgvuldig.

Onder Windows XP:

1. Kies Start > Uitvoeren en typ in het zoekvenster services.msc en druk op de Enter toets om Services uit te voeren.

2. Selecteer de service ProtexisLicensing

3. Kies Actie > Eigenschappen

4. Selecteer bij Opstarttype de instelling Handmatig en klik op OK.

5. Start de computer opnieuw.

6. Probeer de installatie opnieuw.

Onder Windows Vista:

1. Klik op Start en typ in het zoekvenster services.msc en druk op de Enter toets om Services uit te voeren.

2. Klik op Doorgaan en voer eventueel een administrator wachtwoord in.

3. Zet de startup status van ProtexisLicensing op handmatig

4. Start de computer opnieuw.

5. Probeer de installatie opnieuw.

Paint Shop Pro Photo X2 | Programma loopt vast bij melding Cache-instellingen worden bijgewerkt

Probleem: ik probeer Paint Shop Pro Photo X2 te starten maar bij de melding Cache-instellingen worden bijgewerkt loopt het programma vast.

Antwoord: dit gedrag kan ontstaan op een systeem waar eerder een Paint Shop Pro Photo XI of Snapfire Plus is geïnstalleerd. U dient de Paint Shop Pro Photo database ImageDB.db te verwijderen of de naam van het bestand te wijzigen.

Bestandslocatie waar u het bestand kunt vinden:
Onder Windows XP: C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\Corel
Onder Windows Vista: C:\Users\<username>/AppData/Roaming/Corel

Om het bestand te verwijderen, doet u het volgende:

1. Onder Windows XP kiest u Start > Uitvoeren, onder Windows Vista klikt u op Start

2. Typ in het zoekvak %appdata% en klik op OK.

3. Dubbelklik op de map Corel.

4. Verwijder het bestand ImageDB.db en sluit het venster.
   
   Opmerking: als er een melding verschijnt dat het bestand niet kan worden verwijderd, doet u het volgende: computer opnieuw opstarten, en probeer het bestand direct na het opstarten te verwijderen. Na opstarten moet het bestand zonder probleem verwijderd worden.
    

5. Start Paint Shop Pro opnieuw.

Als Paint Shop Pro opnieuw vast loopt of traag reageert, probeer dan het volgende: Volg de onderstaande stappen om de Paint Shop Pro Database bestanden te verwijderen. Het programma zal vervolgens bij een nieuwe start, the databases maken.

1. Sluit Paint Shop Pro.

2. Onder Windows XP kiest u Start > Uitvoeren, onder Windows Vista klikt u op Start

3. Typ %temp% en klik op OK.

4. Klik in de werkbalk Standaard op Bovenliggende map. Normaal gesproken bevindt deze knop zich naast de knoppen Vorige en Volgende.

5. Dubbelklik op de map Application Data.
   
   Opmerking: de map Application Data is een verborgen map. Zorg dat verborgen mappen worden weergegeven. Als de map niet wordt weergegeven, doet u het volgende om Verborgen mappen weer te geven: Ga naar Extra > Mapopties. Kies de tab Weergave. Kies onder Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen weergeven. Klik op OK om de wijziging toe te passen.
    

6. Dubbelklik op de map Corel.

7. Verwijder alle inhoud in de map Corel en sluit het venster.

8. Start Paint Shop Pro opnieuw.